תקנון ותנאי שימוש

כללי

אתר "זכות אקטיב" (להלן: "האתר") הינו בבעלות זכות אקטיב ומופעל על ידה. האתר מציע שירותי ליווי למימוש זכויות מול ביטוח לאומי, חברות הביטוח, קרנות הפנסיה ורשות המיסים.

תקנון האתר הינו כפי שמפורט במסמך זה וכפי שיעודכן מעת לעת על ידי בעלי האתר. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש או פנייה לקבלת שירות באתר, והן עשויות להשתנות מעת לעת, על פי שיקול דעתם הבלעדי של בעלי האתר.

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות או להוסיף על תנאי שימוש אלו בכל עת וללא התחייבות למתן הודעה מוקדמת. כל תוספת או שינוי באתר יחייבו את המשתמש עם המשך השימוש שלו באתר ובשירותיו.

בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לפרסומים אחרים כלשהם בקשר לאתר, תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין.

השימוש באתר ובתקנון האתר בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס לשני המינים.

רישום ושימוש באתר

לקוח / משתמש באתר זכות אקטיב יכול להיות כל אדם בוגר, בגיל 18 ומעלה. הלקוח מתחייב למסור אך ורק פרטים אמיתיים ומעודכנים בטופס יצירת הקשר. רישום פרטים כוזבים עלולה להוות עבירה פלילית.

על המשתמש בשירותי האתר לקרוא את תנאי השימוש לפני השארת פרטים או פנייה. שימוש כלשהו באתר מהווה אישור כי המשתמש קרא את הוראות תקנון זה וכי הוא מסכים להוראותיו ומסכים לפעול לפיהן.

המשתמש רשאי לעשות שימוש באתר זכות אקטיב לצרכים אישיים ובלתי מסחריים בלבד. חל איסור לעשות באתר שימוש למטרה מסחרית או למטרות בלתי חוקיות.

השירות באתר הינו כפי שהוא (AS IS) ולא תעמוד ללקוח כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי האתר בגין תכונות השירות, מאפייניו, מגבלותיו או העדר התאמתו לצרכי הלקוח.

אופי השירות

זכות אקטיב מציעה ליווי מקצועי למיצוי זכויות מול ביטוח לאומי, חברות הביטוח, קרנות הפנסיה ורשות המיסים. השירות כולל בדיקת זכאות, ייעוץ ראשוני ללא עלות, בניית אסטרטגיה, איסוף וניתוח מסמכים, ייצוג ועוד.

המידע באתר הוא כללי ואינו מהווה תחליף לייעוץ פרטני. כל מקרה נבחן לגופו בהתאם לנסיבותיו הספציפיות.

ייעוץ ראשוני ניתן ללא עלות וללא התחייבות. תנאי השירות והעלויות יסוכמו עם הלקוח בכתב לפני תחילת הטיפול בתיק.

יצירת קשר ופנייה לשירות

פנייה לשירות מתבצעת באמצעות מילוי טופס יצירת הקשר באתר, פנייה במייל או הודעת וואטסאפ. לאחר קבלת הפנייה, ניצור קשר עם המשתמש תוך 24 שעות בימי העסקים.

הסכמה שהושגה בין הצדדים בכל עניין הקשור לשירות תהיה תקפה אם נעשתה בכתב, לרבות הודעות דואר אלקטרוני או וואטסאפ.

אחריות וגבולות

זכות אקטיב משקיעה את מירב המאמצים בכדי לספק שירות מקצועי ומקסום הזכויות של הלקוחות. עם זאת, מובהר כי תוצאות התביעות תלויות בגורמים רבים, חלקם מחוץ לשליטת החברה (החלטות גורמים מוסדיים, ועדות רפואיות, חקיקה ופסיקה).

החברה לא תישא באחריות לתוצאת תביעה ספציפית, וכל הצהרות הצלחה כלליות באתר מבוססות על ניסיון מצטבר.

כל עיכוב הנובע מאירוע שאינו בשליטת בעלי האתר, כגון מצב ביטחוני, אסון טבע וכדומה, לא יהווה הפרה של הסכם זה.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות תכנים, מאמרים, עיצוב, לוגו, צילומים, גרפיקה וקוד, שייכים ל-זכות אקטיב בלבד. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בכל דרך בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.

פרטיות ואבטחת מידע

מנהלי האתר נוקטים מדיניות אבטחת מידע קפדנית כדי להבטיח את חיסיון המידע של הלקוחות. אנו לא נספק בשום מקרה מידע אישי הקשור לחשבונך לצד שלישי, למעט מקרים הכרחיים למתן השירות.

לפרטים נוספים ראו ב"מדיניות הפרטיות" המופיעה באתר.

סמכויות שיפוט

הדין החל על השימוש באתר זה ועל התנאים בתקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב והמרכז.

דרכי יצירת קשר

בכל שאלה הקשורה בתקנון זה, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: activezchut@gmail.com.

אנו מאחלים לכם גלישה מהנה באתר.